+7 (495) 363–02–05

+7 (495) 587–42–33



РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ

Для того, чтобы решить возникшую проблему наиболее эффективно и максимально быстро, нам необходимо участие с Вашей стороны:

  1. Ознакомьтесь с «Инструкцией пользователя» перед обращением в службу технической поддержки.
  2. Пожалуйста, указывайте в письме следующую информацию:
    • проблема возникает на одном компьютере, или на разных;
    • проблема возникает в одном браузере, или на разных;
    • опишите последовательность действий, при которых возникает ошибка;
    • предоставьте полный текст ошибки - приложите скриншот (копию экрана) с ошибкой;
  4. Обязательно указывайте, представителем какой компании Вы являетесь.
  5. Не удаляйте историю переписки до полного разрешения проблемы.
  6. Для разрешения проблемы может понадобиться удаленное подключение к Вашему ПК.

Контакты и инструкции

ОБУЧЕНИЕ

Продукт для обучения




© CISLINK. 1999—2023. Все права защищены.
product by | Z&G. Branding

^